O WhatsApp está trabalhando em um chat específico para determinadas ocasiões, que solicita feedback dos usuários dentro do aplicativo. O chat de pesquisa deve ser uma conversa segura onde os usuários poderão dar sua opinião sobre novos recursos, produtos e mais, depois de receber um convite em formato de pesquisa.
De acordo com o WABetaInfo, as pesquisas provavelmente serão enviadas apenas para alguns usuários, e quem receber o convite para participar será sempre informado sobre sua finalidade. Além disso, a pessoa poderá recusar o convite para fornecer feedback, já que é opcional, e essa conversa também pode ser bloqueada para impedir que o WhatsApp envie novas pesquisas no futuro.

Como pode ser observado na captura de tela acima, o WhatsApp está trabalhando nesse bate-papo verificado que será usado para enviar convites para participar de pesquisas. A tela de introdução, que aparece no primeiro contato, explica ao usuário que sua resposta não afetará sua conta, recursos e experiência, mas ajudará o WhatsApp a melhorar a qualidade do produto.
Vale também destacar que o WhatsApp Survey nunca solicitará informações confidenciais, como seu número de crédito, código de 6 dígitos ou PIN de verificação em duas etapas. A ferramenta será usada apenas para fins de feedback.
Ainda não está claro quais pesquisas serão enviadas nessa conversa.
Fonte: WABetaInfo