TikTok anunciou a adição de um novo selo chamado "Mais Amado" para destacar os produtos mais bem avaliados disponíveis em sua plataforma de compras. Essa iniciativa visa ajudar os consumidores a identificar itens que receberam feedback positivo de outros usuários, melhorando assim a experiência de compra dentro do aplicativo.
Principais Pontos
O selo "Mais Amado" será exibido em produtos que foram bem recebidos por outros usuários do TikTok.
A classificação será baseada em uma variedade de métricas, incluindo avaliações, taxas de devolução e feedback sobre o atendimento ao cliente.
O TikTok está expandindo suas opções de compras, especialmente em mercados ocidentais, onde as vendas in-stream estão crescendo.
O Que É o Selo ‘Mais Amado’?
O selo "Mais Amado" é uma nova forma de classificação que permite aos usuários ver quais produtos foram mais apreciados por outros compradores. De acordo com o TikTok, esse selo é valioso porque oferece uma "votação de confiança" de consumidores que já compraram e ficaram satisfeitos com seus produtos.
Como Funciona?
O TikTok utiliza uma combinação de dados para determinar quais produtos recebem o selo:
Avaliações de Estrelas: Produtos com altas classificações são considerados.
Taxas de Devolução: Itens com baixas taxas de devolução são favorecidos.
Feedback de Atendimento ao Cliente: A experiência geral do cliente também é levada em conta.
Esses fatores ajudam a criar um ambiente de compras mais confiável e informativo para os usuários.
Impacto no Mercado de Compras Online
A introdução do selo "Mais Amado" é parte da estratégia do TikTok para aumentar suas vendas in-stream, que já são um grande sucesso na China. Em 2023, mais de 25% dos bens de consumo na China foram vendidos online, em comparação com 19,4% nos EUA. O TikTok gerou mais de 500 bilhões de dólares em vendas na China em 2024, enquanto sua versão ocidental alcançou 30 bilhões de dólares no mesmo período.
Categorias de Produtos
O selo "Mais Amado" será aplicado a uma variedade de categorias de produtos, incluindo:
Eletrônicos
Suprimentos de Escritório
Livros
Cuidados Pessoais
Beleza
Produtos para o Lar
Moda
Alimentos e Bebidas
Essa diversidade de categorias pode ajudar os consumidores a fazer escolhas mais informadas e satisfatórias ao comprar na plataforma.
Conclusão
Com a adição do selo "Mais Amado", o TikTok está se posicionando como um player significativo no mercado de compras online, buscando não apenas aumentar suas vendas, mas também melhorar a experiência do usuário. Essa iniciativa pode ser um passo importante para consolidar a plataforma como um destino de compras confiável e popular entre os consumidores.