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Instagram está testando novos marcadores para ajudar a gerenciar a caixa de DMs

O Instagram está desenvolvendo um conjunto de marcadores para as mensagens diretas de contas comerciais, para facilitar o gerenciamento de interações com os clientes.

O teste, compartilhado por Sachin Shah, mostra que a plataforma pretende adicionar cinco novos rótulos para as DMs:

Imagem

Os marcadores são:

  1. Bandeira

  2. Agendado

  3. Encomendado

  4. Pago

  5. Enviado

(em tradução livre – é possível que em português os nomes venham um pouco diferentes)

Se implementados, esses marcadores serão adicionados aos recursos de DMs de negócios existentes do Instagram (que incluem mensagens de boas-vindas e respostas salvas) e podem ser particularmente úteis para pequenas e médias empresas organizarem suas interações importantes.

O Facebook já possui um sistema de marcadores semelhante em suas mensagens, embora a aplicação dessas tags mais específicas seja um pouco diferente. De qualquer forma, são mais de 1 bilhão de pessoas enviando mensagens para empresas nos aplicativos da Meta todas as semanas, então faz sentido a empresa fornecer mais maneiras de maximizar a conexão e aumentar as oportunidades em suas plataformas.

Os novos marcadores estão em testes limitados no momento.

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