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Como fazer planejamento de marketing para um novo cliente?

Veja como fazer planejamento de marketing para um novo cliente e confira nossas dicas para criar uma boa estratégia.

Saber como fazer planejamento de marketing é indispensável para todos os marketeiros que desejam oferecer boas estratégias para os seus clientes.

Esse processo conta com três etapas, que devem ser realizadas considerando a realidade da empresa, o público-alvo que se deseja atingir e, claro, a verba disponível.

Ao criar um documento bem detalhado, é possível direcionar todos os esforços e aumentar as chances dos objetivos serem alcançados.

Quer saber mais? Então continue lendo e veja como fazer planejamento de marketing.

O que é, exatamente, um planejamento de marketing?

Antes de falar sobre como fazer planejamento de marketing, precisamos entender mais sobre esse conceito.

Basicamente, é um documento que centraliza todas as estratégias que serão utilizadas por uma empresa.

Esse plano deve incluir detalhes que guiam toda a atuação, como:

  1. período mínimo e máximo de implementação,

  2. objetivos de cada estratégia,

  3. métricas que serão utilizadas para analisar os resultados.

A partir da definição de todos esses pontos, torna-se mais simples fazer a gestão do marketing e buscar por melhorias de forma geral.

Vale ressaltar que aqui que o planejamento de marketing pode ser elaborado em diferentes momentos:

  1. para otimizar as estratégias como um todo,

  2. focando em uma campanha específica, como Natal ou Black Friday,

  3. detalhando o uso de uma estratégia, como o de conteúdo,

  4. criar planos para soluções oferecidas.

Qual a sua importância?

O principal motivo para criar um planejamento de marketing é ter um documento para guiar toda a estratégia, aumentando as chances dela trazer mais resultados para a empresa.

Um erro muito comum entre os marketeiros é criar um plano super detalhado, mostrando tudo que deve ser feito e, simplesmente deixá-lo em uma gaveta ou, em tempos modernos, em uma pasta no Google Drive.

Como consequência, não há nada para direcionar as estratégias e há grandes chances dos esforços ficarem divididos, sem nenhum objetivo ser alcançado verdadeiramente.

Já quando um bom plano é traçado, há diversos benefícios:

  1. redução de custos,

  2. otimização dos investimentos,

  3. foco nas estratégias traçadas,

  4. identificação de oportunidades,

  5. mais resultados.

Como fazer planejamento de marketing: confira as etapas

Não há apenas um passo a passo para saber como fazer planejamento de marketing. É possível seguir diferentes passos que levam a criação do documento com todos os detalhes necessários.

Mas nós recomendamos que essa elaboração seja dividida em três etapas:

Planejamento

Então vamos aprender como fazer planejamento de marketing! O primeiro passo é avaliar o cenário atual da empresa, identificando oportunidades e estratégias que devem ser continuadas.

Assim como o nome já sugere, essa etapa consiste na definição de:

  1. buyer e brand persona,

  2. fatores positivos e negativos,

  3. análise do mercado como um todo,

  4. escolha dos objetivos,

  5. prazo para implementação,

  6. definição das estratégias utilizadas.

A quantidade de detalhes que deve ser inserida dependerá diretamente do tipo de plano que se está fazendo. É comum que um planejamento focado unicamente na Black Friday, por exemplo, fique menos detalhado do que centralizar todas as informações relacionadas a marketing para os próximos três anos.

Outra dica valiosa que podemos dar é: evite fazer um documento gigantesco com várias páginas escritas. Isso desincentivará a leitura e dificultará a compreensão das informações que estão lá.

Foque em ser conciso, use elementos visuais e fique longe dos “textões”.

Implementação

Com tudo planejado, é hora de colocar a mão na massa e implementar o que foi traçado. Aqui é preciso cuidar para seguir as estratégias e considerar o prazo estipulado.

Caso um problema seja identificado logo no início, não há problema. Faça as adequações necessárias no planejamento e retorne a implementação.

É quase impossível traçar tão bem as estratégias que nenhum ajuste precise ser feito e está tudo bem!

Mude sempre que necessário, mas cuide para não esquecer os objetivos que guiam o plano.

Avaliação

Não tem como falar sobre como fazer planejamento de marketing sem mencionar a avaliação.

Muitos marketeiros pensam que a análise das métricas só deve ser feita após o período de implementação, mas isso não é verdade.

O ideal é realizá-la de forma periódica para saber se os resultados esperados estão sendo alcançados e, caso não, buscar formas de otimizar a estratégia.

Mas é preciso ter cuidado para não fazer a avaliação de forma incorreta. Enquanto algumas técnicas trazem resultados quase imediatos, como é o caso dos anúncios, outras podem levar bastante tempo, como é o caso do marketing de conteúdo.

Se você está começando a criar artigos otimizados agora, não há como esperar um aumento de 100% no número de visitas orgânicas.

Realize a análise, mas tenha sempre em mente o que é esperado e faça sentido considerando a estratégia usada.

Dicas para acertar no planejamento

Agora que você já sabe como fazer planejamento de marketing, temos algumas dicas para auxiliar. Confira.

Faça benchmarking

Na etapa de planejamento, não deixe de fazer um benchmarking completo para identificar oportunidades no mercado e, claro, inspirar-se nos concorrentes.

Ao fazer essa análise do mercado, entenda quais são os pontos fortes do negócio para usá-los na estratégia e os fracos para desenvolvê-los e evitar problemas.

Caso a empresa tenha um ótimo atendimento ao público, por exemplo, use isso como um diferencial.

Já se as mensagens não são respondidas e o tempo de resposta é algo, deve-se buscar maneiras de resolver essa questão antes de iniciar a implementação do plano.

Conheça o público-alvo

Assim como qualquer plano de marketing, conhecer o público-alvo é indispensável.

Apenas a partir dessa compreensão você conseguirá entender quais são as estratégias que mais trarão resultados e criar campanhas realmente personalizadas.

Uma boa ideia é traçar a buyer persona para guiar o plano e buscar uma comunicação que faça realmente sentido.

Se você identificar que o público são pessoas com mais idade, por exemplo, não faz sentido inserir gírias e memes, e publicar vídeos no TikTok.

Conheça as personas, entenda o seu comportamento e evite campanhas direcionadas para outros públicos.

Defina as melhores estratégias

Conhecendo os concorrentes e o público-alvo, ficará mais fácil definir quais são as melhores estratégias para o planejamento, considerando os objetivos.

Se você deseja aumentar o número de visitantes orgânicos no site, por exemplo, não é tão interessante investir em marketing de relacionamento.

Siga todas as nossas dicas, estude muito e não esqueça de medir os resultados alcançados.

Ainda tem dúvidas sobre como fazer planejamento de marketing? Então, conheça o Projeto Maple. Nele, você aprenderá tudo que precisa para criar um plano incrível para seu cliente.

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